iakkaa
Filigrane iak, monogramme de iakkaa en arrière-plan

Projets et collaboration

Relier outils de projet
et logiciels métiers

Asana, monday.com, Trello, Notion, Jira, Slack ou Zendesk : les tâches et les alertes naissent de ce qui se passe dans vos logiciels, et vos tableaux de suivi se remplissent depuis les logiciels qui détiennent l’information.

01Aujourd’hui
Les outils de suivi sont tenus à la main. Les cartes sont déplacées après coup, les bases tenues dans un espace de travail deviennent une deuxième vérité que personne d’autre ne voit, et le support cherche la commande du client dans un autre écran.
02Une fois reliés
Reliés, ils suivent l’avancement réel. Les demandes venues du métier arrivent avec leur contexte, et les équipes sont prévenues là où elles travaillent, sans aller voir dans un logiciel de plus.

Les fiches

7 logiciels, une fiche chacun.

Pour chaque logiciel : ce qu'il est, ce que le relier change et, quand le connecteur a déjà servi, ce que la plateforme y lit et ce qu'elle y écrit.

Ce que fait la plateforme

Relier d'abord, automatiser ensuite.

Chaque connecteur déclare ce qu'il sait lire et ce qu'il sait écrire, et la plateforme n'utilise que ce que vous avez autorisé. Tout ce qui passe est journalisé : reçu, rapproché, envoyé, avec le motif quand une écriture échoue. Le détail, logiciel par logiciel : sécurité et hébergement des données.

Un logiciel relié, c'est la première marche. La deuxième est ce que vous en faites : une règle écrite une fois avec vous, jouée à chaque fois sur les données de vos logiciels connectés. C'est le rôle des automatisations de tâches répétitives.

Plusieurs sources de données,
une seule vérité.

Unifiée
Une seule version, et vous savez d’où elle vient.
Augmentée
Complétée par tout ce que vous n’aviez pas à saisir.
Vérifiée
Quelqu’un en répond, et on sait toujours qui.
Diffusée
Ce qui change quelque part est connu partout, tout de suite.
Unifiée, augmentée, vérifiée, diffusée : les quatre promesses de la plateforme iakkaa sur vos données.

Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande le plus souvent.

Les équipes peuvent-elles être prévenues dans Slack ?

Oui. Les équipes sont prévenues là où elles travaillent, sans aller voir dans un logiciel de plus : Slack reçoit volontiers des notifications venues d’autres outils.

Le support peut-il voir les commandes d’un client ?

Avec Zendesk relié, le support voit la commande et la facture du client sans changer d’écran.

Faut-il changer d’outil de suivi ?

Non. La plateforme relie vos logiciels sans en remplacer aucun : chacun garde ses données. C’est la lecture qui devient unique, pas le stockage, et le jour où vous changez d’outil, vous ne perdez rien.

Voir aussi

Parlons de vos logiciels

Trente minutes suffisent pour identifier ce qu'il faut connecter en priorité, et ce que vos équipes ont à y gagner. Sans engagement, et sans jargon.

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