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Sage 100 et WooCommerce : la boutique et la gestion parlent enfin ensemble
Chaque commande passée sur votre boutique WooCommerce arrive dans Sage 100 comme une pièce de vente, client compris. En retour, les stocks et les prix tenus dans Sage 100 repartent vers le site. Vous vendez en ligne sans ressaisir une seule commande et sans afficher un produit épuisé.
Par Grégory Casanova Mis à jour le
La situation
Chaque matin, une personne de l'administration des ventes ouvre l'interface de WooCommerce, imprime les commandes de la nuit et les ressaisit dans Sage 100 : création du client s'il est nouveau, choix des articles, frais de port, mode de règlement. Pour vingt commandes, c'est une matinée. Pendant les soldes ou avant les fêtes, c'est la journée entière, et les expéditions prennent du retard. Les erreurs de saisie se glissent aussi dans les adresses, et un colis part au mauvais endroit.
Dans l'autre sens, le stock du site est mis à jour à la main, une ou deux fois par semaine. Entre deux mises à jour, un article vendu en magasin ou à un professionnel reste affiché disponible en ligne. Le client commande, on l'appelle pour s'excuser, parfois on rembourse. Sage 100 connaît pourtant le stock exact, et WooCommerce sait très bien vendre. Il leur manque un lien dans les deux sens, à un rythme qui suit l'activité réelle. Quand les commandes affluent, l'équipe choisit entre saisir et expédier.
Ce qu’il faut savoir
Les pièces comptables, dont les factures clients et fournisseurs, se conservent dix ans à compter de la clôture de l'exercice. Les livres comptables suivent la même durée.
La facturation électronique entre entreprises se généralise à partir du 1er septembre 2026, d'abord pour les grandes entreprises et les ETI. L'obligation s'étend aux PME et aux microentreprises le 1er septembre 2027.
De nouvelles mentions deviennent obligatoires sur les factures : le SIREN du client professionnel, l'adresse de livraison si elle diffère, la nature des opérations et, le cas échéant, l'option pour le paiement de la TVA d'après les débits.
Pour les ventes entre entreprises, le passage à la facture électronique est effectif depuis le 1er septembre 2026 selon l'administration fiscale, avec la transmission des données de facturation qui l'accompagne.
impots.gouv.fr, 2026
Comment faire, étape par étape
Faire correspondre les articles
Chaque produit du site est rattaché à sa référence Sage 100, déclinaisons comprises. Les produits sans correspondance sont listés avant la mise en service, pour qu'aucune commande ne reste en suspens. Un produit composé ou un lot peut avoir sa propre règle. Ce travail se fait une fois, avec la personne qui connaît le catalogue.
Définir la création des clients
Un acheteur nouveau devient un client Sage 100 avec ses adresses. Un client déjà connu est reconnu, par son adresse mail ou son SIREN pour un professionnel, au lieu d'être créé une deuxième fois. Les adresses de livraison et de facturation restent séparées. Le fichier clients reste propre.
Choisir la pièce de vente
Selon votre organisation, la commande arrive comme bon de commande ou directement comme facture. Frais de port, remises et codes promo trouvent leur article ou leur compte. Les règlements par carte arrivent avec leur référence. Vous gardez votre logique habituelle de pièces.
Régler le retour des stocks
Le stock disponible de Sage 100 repart vers WooCommerce à intervalle court. Vous pouvez réserver une marge de sécurité pour les articles très demandés. Les articles en fin de série peuvent être masqués automatiquement. Le site n'annonce plus un produit absent.
Envoyer les prix
Les tarifs tenus dans Sage 100 mettent à jour le site. Les prix promotionnels propres à la boutique peuvent rester gérés dans WooCommerce si vous le préférez. Chaque changement de prix est tracé. Le site reste toujours cohérent avec votre gestion.
Tester une semaine en parallèle
Les commandes arrivent dans un dossier de test pendant que votre circuit habituel continue. Vous comparez les pièces une à une avant de basculer. Les écarts servent à corriger les règles avant le lancement. Personne ne bascule avant d'être rassuré.
Laisser l'agent traiter les exceptions
Adresse incomplète, article inconnu, paiement en attente : l'agent iakkaa prépare la commande et la met de côté avec une note. Une personne décide de la suite. La commande reprend son chemin dès la décision prise. Les exceptions ne bloquent plus le reste du flux.
Ce que fait iakkaa
Deux flux tournent en même temps. De WooCommerce vers Sage 100 : commandes, clients et règlements, quelques minutes après la vente. De Sage 100 vers WooCommerce : stocks disponibles et prix, à la fréquence que vous fixez. La plateforme s'appuie sur le connecteur WooCommerce et le connecteur Sage 100, et garde une trace de chaque pièce créée, avec sa commande d'origine.
Ce qui reste à la main : la préparation et l'expédition, les retours clients, les décisions commerciales. Si vous vendez aussi sur une autre boutique, comme PrestaShop ou Shopify, la même logique s'étend avec leurs connecteurs, et Sage 100 reste la seule référence pour le stock. Les commandes passées en ligne alimentent ensuite vos tableaux de bord avec le reste des ventes. Votre équipe passe ainsi du temps sur la préparation et le conseil aux clients, pendant que les pièces se créent seules et que le site affiche toujours le bon stock. L'agent iakkaa peut aussi préparer chaque matin la liste des commandes mises de côté, avec la raison et une proposition, pour que personne ne les oublie.
Questions fréquentes
Les commandes arrivent-elles en temps réel dans Sage 100 ?
Elles arrivent quelques minutes après la vente. Le rythme se règle selon votre volume et vos horaires de préparation.
Un client qui commande deux fois est-il créé deux fois ?
Non. Il est reconnu et la nouvelle commande se rattache à sa fiche existante.
Le stock du site tient-il compte des ventes en magasin ?
Oui, puisqu'il part de Sage 100, qui enregistre toutes vos ventes, en ligne comme en magasin ou en direct.
Peut-on garder des prix différents sur le site ?
Oui. Vous choisissez quels tarifs partent de Sage 100 et lesquels restent gérés dans WooCommerce.
Que se passe-t-il si un produit du site n'existe pas dans Sage 100 ?
La commande est mise de côté avec une alerte. L'agent iakkaa propose l'article le plus proche et une personne valide.
Faut-il modifier notre catalogue WooCommerce ?
Non. Les produits restent tels quels. On ajoute seulement la correspondance avec les références Sage 100.
Les commandes des clients professionnels sont-elles traitées à part ?
Elles peuvent l'être. Un professionnel reconnu par son SIREN retrouve sa fiche, ses conditions et son mode de règlement.
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Grégory CasanovaCofondateur
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